Garantia das Joias

 

A Juliana Ubaldo Joias atesta a autenticidade dos melhores materiais preciosos utilizados na confecções de suas joias. Garantimos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, 90 (noventa) dias a partir da data da compra, cobrir os defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.

 

Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº- 8.078/1990, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra joia de valor superior.

 

Ademais, a Garantia da Juliana Ubaldo Joias assegura:

GRATUITAMENTE, no período de 1 (um) ano a partir da data da compra, a manutenção da sua joia, cobrindo os serviços de limpeza, polimento e ajustes de garras que seguram pedras e pérolas. Lembre-se que o polimento da joia, por sua própria natureza, ocasiona perda de pequena quantidade de metal e consequente redução de peso.

 

GRATUITAMENTE, no período de 1 (um) ano a partir da data da compra, ajustes de medidas desde que não seja necessário o acréscimo de material e mediante a possibilidade de ajuste.

 

GRATUITAMENTE, no período de 1 (um) ano a partir da data da compra, reparos e serviços devido a vício de fabricação.

 

IMPORTANTE

As joias que estejam fora das condições de garantia, quando forem passíveis de ajustes e/ou consertos, poderão ser reparadas mediante pagamento da respectiva taxa, com aprovação prévia do orçamento pelo cliente.

 

EXCLUEM-SE DAS GARANTIAS ACIMA:

Avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente as regras abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com a sua joia.